按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《云南省人民政府办公厅关于印发云南省政务新媒体管理办法的通知》（云政办规〔2019〕6号）《曲靖市人民政府办公室关于进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体常态化监管工作的通知》（曲政办函〔2024〕12号）等有关要求，2024年二季度，县政府办公室对政府网站和政府系统政务新媒体运行情况进行了检查。现将检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）县政府门户网站信息保障情况。4月1日－6月30日，向门户网站报送信息为零的单位：无。

（二）政府系统政务新媒体运行情况。本次检查的29个政府系统政务新媒体（其中政务微博5个、政务微信公众号18个、政务今日头条1个、政务抖音3个、政务快手2个），均按要求运行更新，总体合格率为100%。

（三）政策解读情况。以县政府或县政府办公室名义制定的政策文件（“意见”“措施”“方案”“办法”“规则”“细则”“计划”“规划”“纲要”等），严格按照《罗平县人民政府办公室关于贯彻落实云南省行政机关政策解读工作办法的通知》（〔2023〕－239）文件要求，同步报送本部门主要负责人审签后的政策解读方案、文字解读材料，总体解读情况良好。但部分单位政策解读形式单一、不够深入、不够通俗易懂，除文字解读外，较少运用问答类、图表图解类、动漫视频类等多元化形式开展政策解读。

二、存在的主要问题

（一）政务新媒体方面。一是发布信息审核把关不严，第三方“内容审查平台”检测工具运用及人工审核还不够充分。如，2024年4月份，“罗平警方” “罗平城管” “万山画卷大水井” “红色钟山” “古韵富乐” “罗平县罗雄街道” “罗平人社” “酒乡老厂” “罗平交警微发布” 9个微信公众号出现错敏信息；5月份，“罗平警方” “罗平城管” “古韵富乐” “罗平教育” “罗平人社” “罗平交警微发布” “龙腾渔乡 和美九龙” “罗平招商” “红梁高湖” 9个微信公众号出现错敏信息；6月份，“罗平警方” “罗平城管” “万山画卷大水井” “罗平普法” “罗平交警微发布” “三江鲁布革” 6个微信公众号出现错敏信息，其中“罗平城管”微信公众号出现严重表述错误被市级通报。二是“健康罗平”政务微信公众号收到网民后台留言，未在3个自然日内办理回复，被市级监测判定为“互动回应差”。三是“罗平普法”政务微信公众号“便民服务”“曲靖长安网”栏目被市级监测到无法访问。四是个别单位收到反馈问题后存在整改问题不及时、逾期整改。

（二）政府网站方面。一是政策解读方面。二季度以来，以县政府或县政府办公室名义制定的政策文件，部分单位未严格按照《罗平县人民政府办公室关于贯彻落实云南省行政机关政策解读工作办法的通知》（〔2023〕－239）文件要求，同步报送本部门主要负责人审签后的政策解读方案、文字解读材料。起草部门认为无需解读的，也未报送书面说明。二是栏目更新方面。《罗平县人民政府办公室关于进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体常态化监管工作的通知》（〔2024〕－108）文件明确了县政府门户网站各栏目信息保障责任单位，但就目前来看，部分单位责任栏目保障主动性不够，依法主动公开内容滞后性严重。

三、下步工作要求

（一）进一步强化责任落实。要严格落实政府网站和政府系统政务新媒体主办、主管责任，建立健全政府门户网站和政务新媒体信息发布审核制度，坚持分级审核、先审后发，对拟发布信息进行内容审核和保密审查，对重点稿件要反复核校，及时发现和纠正错漏信息。要健全完善运维监管制度，对日常监测发现（或通报）存在的问题及时认真完成整改，充分利用好第三方“内容审查平台”检测工具，并加大人工审核力度，切实做好事前检测，坚决杜绝因出现表述错误和错别字等引发负面舆情。

（二）进一步强化监管运维。要积极做好账号开设、变更、关停、注销等管理工作，持续加强对政府系统政务新媒体运维情况动态监测。加大对无力运维账号以及未备案账号的监管力度，进一步清理整合功能相近、效能不高的政府系统政务新媒体，建立集约高效管理机制。要安排专人，“当日清零”省市县反馈问题整改，3个自然日处理政务新媒体互动栏目网友的留言，强化互动留言回复内容审核。

（三）进一步强化主动公开。要认真依照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，对涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，要及时依法主动公开相关内容。根据《罗平县人民政府办公室关于进一步加强政府网站和政府系统政务新媒体常态化监管工作的通知》（〔2024〕－108）文件精神，加大政府门户网站栏目信息保障力度。同时，将政策解读与公文办理环节有机融合、协同推进，更加注重运用问答、访谈、新闻发布会等方式开展实质性解读。

（四）进一步强化队伍建设。要加大政府门户网站信息保障及政务新媒体队伍建设力度，加强日常学习及业务能力的培养，打造过硬的工作队伍，不断提高队伍整体素质，切实加强政务公开的透明度、真实性和时效性，切实提升政府公信力、执行力。