“先生，您好！您的资料已给您备好，请您在表格的右下角签一字”“好的，您先请坐”“好的，请您稍等……”日前，罗平县人社局在深化党史学习教育“我为群众办事”中，专门组织开展2021年行风建设暨文明服务礼仪培训。

       培训邀请云南丰颂尔雅礼仪文化有限公司创始人，国际国内双认证高级礼仪培训师，国家高级政务礼仪指导师张景熙为大家授课，培训结合营商环境、政治环境，主要围绕政务服务意识、政务服务质量和政务‘创文’细节开展培训。

 

       “礼仪是一张人际交往的名片，在社会经济迅猛发展的今天，文明礼仪发挥着越来越重要的作用，罗平县人社局按‘创文’要求，结合岗位职责，2021年以来已开展了三次文明礼仪培训课程，但今天的文明礼仪服务培训课程是我工作以来听过的最生动，印象最深刻，最受启发的一堂课，培训老师用最简洁的字幕，最广角的内涵,最诙谐幽默的语言，通过学员配合，游戏互动的方式，让参训学员听得津津有味，让我受益匪浅。”

       “经过这次培训，我最大的收获就是，作为一名政务工作人员，思想上要有服务意识，并把这种意识体现出来，时时做，天天做，养成习惯，习惯成自然就好了。”参训干部张翠菊和金培英先后畅谈了自己的培训收获和感悟。